日前，商城縣一網民通過融媒商城客戶端發布了“有市民夜晚偷倒建筑垃圾，破居”的一條問政。問政內容提交后，責任單位及時進行了實地調研和處理回復，受到群眾的高度稱贊。
據了解，網民通過融媒商城客戶端的問政平臺反映問題并得到解決，這種“指間問政”模式案例，在商城融媒的客戶端上已經持續一年多了。
2021年3月份，商城縣融中心依托“融媒商城”（APP）網上綜合服務平臺，聯合縣紀委監委共同開辟了網絡融媒問政版塊，以“+政務+服務”的創新形式，構建“宣傳教育”“為民服務”“問計于民”三大功能，打通了融合的“最后一公里”、聯系群眾的“最后一公里”、基層治理的“最后一公里”。
“融媒商城”APP面向了問政、評論以及留言等功能，受理咨詢，聽取意見，變單向式向互動式、服務式轉變，引導群眾在互動中參與，在參與中，從而增強的宣傳力、親和力和影響力，截至目前共收集問政、舉報、監督咨詢等各類信息2473余條，答復率在95%以上。
通過網上問政平臺，商城縣實現“融媒+基層治理”，與群眾進行“鍵對鍵”溝通，切實了解民情、、，讓群眾的話說了有人聽，讓群眾的事兒反映了有人辦、辦了有反饋、反饋后有評價，進一步推動了干部踐行“我為群眾辦實事”的工作作風，促進了基層社會治理。（河南日報客戶端記者 胡巨成 河南報業全記者 楊晶晶 通訊員 廖小燕）任弼時的子女